“陶瓷店里抓老鼠”,上海精细化管理助力防疫

2021-02-01 07:04时尚女性博客网

日前,上海市市长龚正在上海市两会后的记者招待会上说:“目前总的来看,疫情控制住了,对下一步工作很有信心。”他总结,上海的防疫工作特点是主动发现、快速处置、精准有序,“没有简单化,而是精细化,同时也没有扩大化。”

龚正这段话的背后,是上海自1月20日以来新冠肺炎本土确诊病例增加,但截至目前,上海新增本土病例已得到基本控制,所有新增病例均在1月20日起已经进行“闭环管理”的人群中。1月31日,上海市卫生健康委员会通报称,“上海昨日无新增本地新冠肺炎确诊病例”。

上海市新冠肺炎临床救治专家组组长张文宏曾发文说,上海的防疫工作一直是“陶瓷店里抓老鼠”,希望既抓住老鼠、又不要打破瓷器,不要因为防疫对社会生活产生大的影响。

记者注意到,上海全市现有4个小区、1个酒店被列为中风险地区,另有两家医院院区正在闭环管理中。上海针对每个区域的情况,分别采取了有针对性、“温暖有序”的防控措施。

你快速,我快速,跑在病毒前面

上海市卫健委主任邬惊雷多次在新闻发布会上表示,截至目前,上海本地18个确诊病例都有“关联性”。这种关联性,简而言之,就是除了1月21日发布的第一批3个主动筛查后发现的病例外,其余病例都在已被集中隔离的密切接触者及相关人员中发现,疫情传播的链条可控。

在1月21日当天的新闻发布会上,张文宏就表示,“有把握控制好上海这轮疫情”,因为上海能做到“你快速,我快速”。

张文宏说,最近全国不只一个地方有确诊病例产生,关键在于疫情发生后能否及时控制住。上海的疫情是在主动筛查中发现的,因此可以保证反应快速。如果不是主动筛查,病例可能更晚发现。“快速”表现在两个方面,“一是我们主动筛查,二是市民发烧了马上到医院看”。

他介绍,疫情发生后,溯源团队通宵工作,按照工作流程快速反应、及时处置、精准检测、动态清零。“我们这次会比病毒跑得更快,在未来几周内,控制这次疫情是有把握的。”张文宏说。

记者注意到,上海在发布疫情时也“快速高效”。自1月20日以来,关于“大白”出现在社区、医院封闭的消息不断在社交网络传播,这些消息有时并不准确。除了按时召开新闻发布会,市人民政府办公厅微信号“上海发布”每次都及时公布信息,有时凌晨还在推送最新消息。发布信息时,隐去了确诊病例的个人信息,只保留涉及的场所,防止患者被“网暴”。在评论区,工作人员对市民几乎“有问必答”。

1月25日,上海复旦大学附属妇产科医院在进行例行核酸检测时,因发现个别“不合格样本”临时封院。一名网友的爱人当时正在里面做产检,于是被封在了医院里。但这名网友却在“临封”医院里感受到了“上海温度”??所有孕妇都有病床休息,老年人安排军用折叠床;晚饭管饱,还有夜宵,7点大排面,8点吉祥馄饨;医院门口停车免费。

最终,这家医院的“不合格样本”被确认为核酸阴性,1月26日0时许,“上海发布”予以公布。

小区被隔离,但居民生活很放心

目前,上海市宝山区、黄浦区共有5个中风险地区。上海的做法是,根据每个区域的具体特点,实施“分级分类管理”。

1月22日,在电视镜头面前,上海市黄浦区昭通路居民区的一名年轻女性居民一边吃着早餐油饼,一边笑着说,“昨天晚上还是有点担心的,但工作人员都很热情、态度很好,今天还送来了早餐,我们就一切行动听指挥就行。”

这一天,是昭通路居民区封闭36小时集中转移中的一个时段。这36小时里,居民们严格按照基层政府和疾控中心工作人员的指示,分批、分时段转移到附近的宾馆里进行14天集中隔离。志愿者从狭窄的楼道里将一名80多岁的独居老人搬下楼,老人坐在轮椅上,再被抬上转运大巴;一名中年妇女牵着自家的宠物,拎着大包小包,准备转运至隔离酒店,面对镜头她满意地点点头,“我都整理好了,放心的。”

很多人并不知晓,黄浦区的昭通路居民区属于城市二级以下旧里,小区的硬件设施差、出入口多、房屋的结构复杂、人员流动性强。如果按照惯常的做法,直接对小区进行封闭管理,会给这里居民的生活带来极大不便。这里的居民,洗衣、做饭、洗菜、晾晒衣物,甚至如厕等日常活动,几乎都要在公共区域进行。如果对小区一刀切地进行封闭管理,一来对居民生活影响大,二来封闭难度也极大。

黄浦区副区长左轶梅介绍,该区最终决定将居民全部闭环转移到隔离酒店,进行集中隔离观察。工作人员通过排查,摸清了房屋、人口基本底数,划定了封闭管理的范围。在分批转送2000余名居民到宾馆集中封闭管理的过程中,面对两成老人、病人,社区专门安排专人上门照顾,然后联系专业的医务人员和车辆进行转运。居民养的猫、狗、鸽子等宠物也得到了妥善安排,无法跟居民一起住到宾馆的宠物,由志愿者帮忙关照。

左轶梅说,在封闭管理的小区,每位居民都收到了居委会特别定制的菜单,居民可以用手机自行下单,一些不会操作的居民由志愿者帮助统一下单并送货到家。在每个隔离宾馆,都有社区干部和社区医生组成的工作队伍入住,对居民实行“包块”服务。

在宝山区的临江一村、二村两个中风险小区,基层政府在对小区通道口、小区门、楼道家门等进行硬核管控的同时,还对小区居民提供了全覆盖式的服务。从生活保障、快递代收、垃圾清运、物业维修等各个角度,宝山区对两个中风险小区采取了“一户一方案”策略,了解每一户居民的不同需求,提前谋划、快速响应、及时到位。每户居民都有1名对口的志愿者,每天两次上门问候。

对于急需到医院就诊、14天内重大疾病需要用药、患有精神疾病的居民,提供单独的医护服务。有位身患慢性病的独居老人,其子女直接把钥匙交给了社区,由志愿者全权负责老人的一日三餐;有一名癌症患者被隔离在家中无法配药,社区、街道为其衔接医院,及时配送特需药品,每天送餐、送药。

值得注意的是,封闭管理后的社区,收到了500多名小区青年人的申请,他们要求在封闭管理期间做志愿者,为小区居民服务。“这令我们也很感动,说明老百姓认可我们的服务举措。”宝山区副区长陈筱洁说。

“闭环管理”的医院里,手术、看诊、临床试验照常

上海此轮疫情的一个特点是,首批3名患者中的两人,均为上海大型三甲医院里的第三方工作人员。医院人流量大,全国各地的病人慕名来此看诊,临时突然的“封闭管理”,给病人、医生、家属、工作人员都带来了极大的不便。

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